FAQ - MASKOTÍCI | Prenájom rozprávkových maskotov

FAQ

1. Kde máte sklad?

Sklad máme v Prešove, na adrese Sabinovská 3 zo zadnej strany.

2. Môžem si maskotov vyzdvihnúť osobne?

Maskotov si môžete vyzdvihnúť osobne v Prešove na adresách: K Surdoku 1 - Kovsmol, alebo na sklade maskotov Sabinovská 3 po vzájomnej dohode.

3. Sú ceny konečné?

Uvedené ceny sú konečné, nie sme platcami DPH.

4. Čo v prípade poškodenia a znečistenia maskota?

V prípade poškodenia a znečistenia to musíte pri návrate oznámiť. Za poškodenie kostýmu musíte uhradiť škodu. Minimálna sadzba je 30 €.

5. Ceny maskotov sú už s ľuďmi?

Ceny maskotov a maskotov s ľuďmi sú rozdielne. Ak si chcete požičať len kostým cena je 60 €/1 kalendárny deň. V prípade prenájmu maskota s človekom je cena 129 €/4 hod. Ponúkame ale aj iné časové varianty, viac v cenníku.

6. Platí sa vopred?

V prípade maskotov s ľuďmi, platí sa po akcii. V prípade zapožičania si iba kostýmu, platí sa pri jeho preberaní.

7. Beriete zálohu za maskotov?

Zálohu za maskotov neberieme.

8. Máte v ponuke aj iných maskotov?

V ponuke máme všetkých maskotov, ktorých máme na webe. Čoskoro sa však môžete tešiť na nových členov.

9. Čo robí maskot na akcii?

Úlohou maskota na akcii je nielen pobaviť najmladších, ale aj starších. Naši maskotíci sa s deťmi fotia, tancujú a na chvíľku ich zavedú do rozprávky.

10. Hrá sa maskot s deťmi?

Maskot nie je animátor! Jeho úlohou je zabaviť deti.

11. Koľko sa platí za dopravu?

Za dopravu sa platí podľa vzdialenosti. Prešov a okolie (22 km) je zdarma. Doprava sa berie 0,25 eur/km. V prípade, že nechcete platiť za dopravu, maskota si môžete vyzdvihnúť osobne - len na rodinné oslavy.

12. Prenajímate maskotov v rámci celého Slovenska?

Áno, fungujeme v rámci celého Slovenska. Kostýmy s ľuďmi prenajímame po celom Slovensku, maskotíkov bez ľudí v prípade prenájmu mimo východného Slovenska posielame kuriérom.

13. Kedy musím vrátiť maskotov?

Maskotov je potrebné vrátiť 24 hod. po akcii. V prípade, ak na akciu idú maskoti s ľuďmi, maskotov berie personál.

14. Na ako dlho si prenajímam maskotov?

Maskotov si prenajímate za 120 €/ 4 hod alebo 119 €/ 2hod alebo 99 €/ 1 hod – táto varianta platí iba na rodinné oslavy. Za každú hodinu navyše je príplatok 10 % z dohodnutej sumy. V prípade kostýmu bez človeka je to na 1 kalendárny deň.

15. Aký je u vás spôsob platby?

U nás môžete platiť v hotovosti, kartou alebo na faktúru. Druh platby nám musíte uviesť pri vašej objednávke.

16. Pre deti v akom veku sú maskoti vhodní?

 Maskoti sú vhodní pre deti od 3 rokov. U každého dieťaťa je to individuálne.

17. Sú maskoti vhodní do exteriéru?

Maskoti sú vhodní do interiéru aj exteriéru. V prípade nepriaznivého počasia vystúpenie v exteriéri nie je vhodné.

18. Ako je to so stornom objednávok?

Bezplatné storno objednávok prijímame maximálne 72h (3 dni) pred začiatkom akcie. Ak je podujatie zrušené v rozmedzí 72h až 24h pred začiatkom podujatia, účtujeme si penále vo výške 50% z dohodnutej sumy (ak autá ešte nevyrazili, cena dopravy sa do storna nepočíta). Jedinou výnimkou je zlé počasie, v tomto prípade sme ochotní akceptovať storno objednávky pod podmienkou, že nám bude poskytnutý náhradný termín v rámci daného kalendárneho roka. Pokiaľ chce organizátor stornovať objednávku menej ako 24h pred akciou, účtujeme si 100% storno poplatok. Pokiaľ ešte vozidlá nevyrazili, tak bez ceny dopravy. V deň akcie si účtujeme 100% poplatok vrátane ceny dopravy, bez ohľadu na to, či náš personál dorazil na podujatie alebo nie.

19. Má človek v maskotovi nárok na pauzu?

Áno, osoba v maskotovi má nárok na pauzu každých 30 minút. Ak sú teploty v interiéri alebo exteriéri vysoké, pauzu má každých 15 minút. Všetky časové varianty uvedené v cenníku sú vrátane prestávok, t. j. jedna, dve alebo štyri hodiny sú už vrátane prestávok.

© 2025 Všetky práva vyhradené pre MASKOTICI s. r. o.